Відповідальність сторін

Умови відповідальності Туриста, Туроператора та Турагента визначаються договором на туристичне обслуговування.
Розмір можливих штрафних санкцій у разі відмови від туру або зміни умов бронювання залежить від конкретного Туроператора, строків відмови та типу пропозиції (акційна, раннє бронювання тощо).

Більш детальна інформація щодо порядку відмови, повернення коштів та розміру утримань зазначена в договорі з Туроператором, за яким здійснюється бронювання туру.

У разі відмови від туру або зміни бронювання зазвичай застосовуються такі умови:
30–22 дні до початку подорожі – утримується 10 % вартості туру;
21–15 днів – 25 % вартості туру;
14–8 днів – 50 % вартості туру;
7–3 дні – 70 % вартості туру;
2–0 днів або неявка – 100 % вартості туру.
Туроператор залишає за собою право змінювати умови оплати, попередньо повідомивши про це турагента.